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Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Vait.ai, aceptas cumplir y estar legalmente obligado por estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Vait.ai es una plataforma de IA para búsqueda de propiedades inmobiliarias que incluye:

  • Asistencia conversacional para búsqueda de propiedades
  • Recomendaciones personalizadas de inmuebles
  • Conexión con desarrolladoras y brokers
  • Agendamiento de visitas
  • Gestión de leads y seguimiento de procesos

Importante: Vait.ai no es una inmobiliaria ni corredora de bienes raíces. No participamos en negociaciones, contratos o transacciones entre las partes.

3. Uso del Chatbot y la IA

3.1 Naturaleza de la IA

Nuestro chatbot utiliza IA generativa. Es importante entender que:

  • La IA puede cometer errores o proporcionar información imprecisa
  • Las recomendaciones deben ser verificadas
  • La IA no reemplaza asesoramiento profesional de un corredor o abogado
  • Las conversaciones pueden ser revisadas para mejorar el servicio

3.2 Uso apropiado

Al usar nuestro chatbot, te comprometes a:

  • No utilizar el servicio para fines ilegales
  • No manipular o explotar vulnerabilidades del sistema
  • No enviar contenido ofensivo o discriminatorio
  • No suplantar identidades
  • No usar bots automáticos

4. Registro y Cuentas

Debes proporcionar información veraz y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades bajo tu cuenta.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@vait.ai

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma es propiedad de Vait.ai o sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva para usar la plataforma con fines personales y no comerciales.

Al proporcionar información al chatbot, nos otorgas licencia para usar esa información para proporcionarte los servicios y mejorar nuestros algoritmos.

6. Propiedades y Desarrolladoras

6.1 Exactitud de la información

Nos esforzamos por mostrar información precisa, pero:

  • La información proviene de terceros
  • Precios, disponibilidad y características pueden cambiar
  • Debes verificar la información directamente con la fuente
  • Las imágenes pueden ser renders o fotografías de muestra

6.2 Relación con desarrolladoras

Las desarrolladoras son entidades independientes. Vait.ai no garantiza la calidad de las propiedades ni es responsable de incumplimientos por parte de terceros.

7. Leads, Citas y Proceso de Compra

7.1 Naturaleza de los leads

Cuando expresas interés en una propiedad, tu información puede compartirse con la desarrolladora o broker correspondiente.

7.2 Agendamiento de citas

Facilitamos el agendamiento, pero las citas están sujetas a confirmación por la desarrolladora. No somos responsables de cancelaciones por parte de terceros.

7.3 Transacciones

Toda negociación, contrato y transacción ocurre directamente entre tú y la desarrolladora/broker. Vait.ai no interviene en negociaciones ni proporciona asesoría legal o financiera.

8. Limitación de Responsabilidad

Vait.ai se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por decisiones de compra o inversión basadas en nuestra plataforma.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado directamente a Vait.ai o ,000 MXN.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vait.ai frente a cualquier reclamo, daño o gasto derivado de tu uso de la plataforma o violación de estos términos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los cambios.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

12. Contacto

Para dudas sobre estos términos:

  • Email: hola@vait.ai
  • Sitio web: vait.ai

Última actualización: 4 de marzo de 2026

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  • Contacto: hola@vait.ai

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